大同市恒安分局和瑞街派出所做实最强服务 全力打造“为民公安”

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大同市公安局恒安分局始终秉承为民服务理念，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，全力以赴保民安、护民权、惠民生、解民忧，用实际行动践行人民警察全心全意为人民服务的担当与使命，不断提升群众的安全感和满意度。

近日，恒安新区居民刘某到恒安分局和瑞街派出所办理身份证时，工作人员发现她于2019年考入江苏南京城市职业学院，并于2019年8月22日将户口迁出至今未在南京落户，所以无法为其办理身份证。刘某了解情况后万分焦虑、不知所措，迁移证还在自己手中、长达近三年并未落户一事自己竟然一无所知。户籍员安抚其情绪后，耐心地向她说明了原因并对于下一步如何办理恢复户口手续进行详细解答，并立即联系了人口大队工作人员，人口大队民警十分重视这一情况，当即请示市局并沟通协调妥当，为刘女士高效办理了此事，并及时将崭新的户口本送到刘女士手里。

刘女士感激万分并送上锦旗，她激动地说：“真的太感谢你们了，给你们添麻烦了，本以为还有很多手续在等着我，没想到这么快就办好了，你们的工作效率实在是太高了！”

编辑：常东芳

审核：贾立